Funzionalità
Cosa fa il sistema, pezzo per pezzo
uNobo Connect si organizza in cinque parti: vendita e fidelizzazione, pagamenti, verifica dell’età, SofIA e il pannello del gestore. Ognuna con ciò che fa, e ciò che non fa.
Vendita e fidelizzazione
Combo, punti e, dove l’architettura lo consente, carrello tra macchine aumentano lo scontrino senza dipendere da una nuova app né da personale in negozio.
La vendita suggerita è configurata dal gestore dal pannello: quali prodotti si abbinano e quando vengono proposti. Non è un algoritmo autonomo né "intelligenza artificiale": è una regola che decidi tu.
Il carrello tra macchine dello stesso locale permette di pagare in un solo passaggio prodotti di più macchine collegate, dove l’architettura lo consente: oggi, tra macchine dello stesso produttore; tra produttori diversi, in sviluppo. I punti si accumulano per acquisto e si riscattano come mezzo di pagamento sulle macchine collegate del gestore.
- Combo configurabili dal gestore
- Carrello tra macchine dello stesso locale, dove l’architettura lo consente
- Punti accumulabili e riscattabili come mezzo di pagamento
Pagamenti
Carta, wallet e contanti convivono secondo cosa attivi. Il cliente paga dal browser, senza installare nulla.
Ogni vendita è legata al suo risultato di erogazione: un pagamento approvato non conta come vendita chiusa finché il sistema non conferma cosa è successo alla macchina.
Verifica dell’età
È solo per i prodotti che la richiedono: viene chiesta quando uno di essi entra nel carrello, non all’ingresso del negozio.
Ogni acquisto di un prodotto soggetto a limiti d’età apre una nuova verifica dal telefono; non viene conservata alcuna credenziale per il successivo. Stabilisce chi acquista; quali prodotti si possono vendere, in che formato e con quale metodo di verifica lo stabilisce la normativa di ogni luogo.
SofIA
SofIA è il supporto di uNobo Connect: risponde alle domande frequenti del gestore con il contesto del suo negozio e della sua macchina, e passa a una persona quando serve.
SofIA non sostituisce il supporto tecnico umano: lo anticipa. Quando la risposta automatica non basta, la conversazione passa a una persona senza che il gestore debba ripetere quanto già raccontato.
Pannello
Un unico pannello riunisce negozi, macchine, prodotti, stock, vendite, scontrini e incidenti, con il dettaglio che ogni integrazione consente.
Vedere quale macchina è collegata, cosa si è venduto e con quale mezzo di pagamento non richiede di essere fisicamente davanti alla macchina.
Domande frequenti
La vendita suggerita è intelligenza artificiale?
No. È configurata dal gestore dal pannello: quali prodotti si abbinano e quando vengono proposti. La decisione è tua, non di un algoritmo autonomo.
SofIA assiste anche l’acquirente finale?
Oggi SofIA assiste il gestore. L’assistenza all’acquirente finale è in fase di implementazione e non viene presentata come disponibile finché non lo è.
Quale funzionalità si adatta alla tua attività?
Raccontaci il tuo caso e ti diciamo cosa è disponibile oggi.
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