Funktionen
Was das System tut, Stück für Stück
uNobo Connect gliedert sich in fünf Teile: Verkauf und Kundenbindung, Zahlungen, Altersverifizierung, SofIA und das Betreiberpanel. Jeder mit dem, was er tut, und dem, was er nicht tut.
Verkauf und Kundenbindung
Combos, Punkte und, wo die Architektur es erlaubt, geräteübergreifender Warenkorb erhöhen den Bon, ohne auf eine neue App oder Personal vor Ort angewiesen zu sein.
Der Verkaufsvorschlag wird vom Betreiber im Panel konfiguriert: welche Produkte kombiniert und wann sie angeboten werden. Kein autonomer Algorithmus, keine "künstliche Intelligenz": eine Regel, die Sie festlegen.
Der geräteübergreifende Warenkorb erlaubt es, in einem Schritt Produkte mehrerer verbundener Automaten am selben Standort zu bezahlen, wo die Architektur es erlaubt: heute zwischen Automaten desselben Herstellers; herstellerübergreifend in Entwicklung. Punkte sammeln sich pro Kauf an und werden an den verbundenen Automaten des Betreibers als Zahlungsmittel eingelöst.
- Vom Betreiber konfigurierbare Combos
- Geräteübergreifender Warenkorb am selben Standort, wo die Architektur es erlaubt
- Sammelbare und als Zahlungsmittel einlösbare Punkte
Zahlungen
Karte, Wallets und Bargeld bestehen nebeneinander, je nachdem, was Sie aktivieren. Der Kunde zahlt im Browser, ohne etwas zu installieren.
Jeder Verkauf ist mit seinem Ausgabeergebnis verknüpft: eine genehmigte Zahlung zählt erst als abgeschlossener Verkauf, wenn das System bestätigt, was am Automaten passiert ist.
Altersverifizierung
Sie gilt nur für die Produkte, die sie verlangen: sie wird abgefragt, sobald eines davon in den Warenkorb gelangt, nicht am Eingang.
Jeder Kauf eines altersbeschränkten Produkts startet eine neue Verifizierung per Smartphone; für den nächsten Kauf wird kein Nachweis gespeichert. Sie klärt, wer kauft; welche Produkte verkauft werden dürfen, in welcher Form und mit welcher Verifizierungsmethode, das legen die Vorschriften vor Ort fest.
SofIA
SofIA ist der Support von uNobo Connect: sie beantwortet häufige Fragen des Betreibers mit dem Kontext seines Shops und seiner Ausstattung und leitet bei Bedarf an eine Person weiter.
SofIA ersetzt nicht den menschlichen technischen Support: sie geht ihm voraus. Wenn die automatische Antwort nicht reicht, wechselt das Gespräch zu einer Person, ohne dass der Betreiber Bereits-Erzähltes wiederholen muss.
Panel
Ein einziges Panel bündelt Shops, Ausstattung, Produkte, Bestand, Verkäufe, Belege und Störungen, mit dem Detailgrad, den jede Integration zulässt.
Zu sehen, welcher Automat verbunden ist, was verkauft wurde und mit welchem Zahlungsmittel, erfordert nicht, physisch vor dem Gerät zu stehen.
Häufige Fragen
Ist der Verkaufsvorschlag künstliche Intelligenz?
Nein. Er wird vom Betreiber im Panel konfiguriert: welche Produkte kombiniert und wann sie angeboten werden. Die Entscheidung liegt bei Ihnen, nicht bei einem autonomen Algorithmus.
Unterstützt SofIA auch den Endkunden?
Heute unterstützt SofIA den Betreiber. Der Support für den Endkunden wird gerade eingeführt und wird erst als verfügbar dargestellt, wenn er es ist.
Welche Funktion passt zu Ihrem Betrieb?
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