Ratgeber
Wie funktioniert die Altersverifizierung im unbemannten Verkauf?
In uNobo Connect wird sie nur verlangt, wenn ein altersbeschränktes Produkt in den Warenkorb kommt: Der Kunde verifiziert sich mit Gesicht und Ausweis über die Smartphone-Kamera, und bezahlt wird nach Nutzung. Was verkauft werden darf und wie, bestimmt die Regelung des jeweiligen Landes.
uNobo Connect ist ein Betriebssystem für automatisierten 24-Stunden-Einzelhandel: Es verbindet Zahlung, Automat und Panel eines unbemannten Standorts und hinterlässt von jedem Verkauf eine klare Spur.
Aktualisiert am
| Aspekt | So funktioniert es |
|---|---|
| Wann sie verlangt wird | Nur wenn der Warenkorb ein Produkt enthält, das Sie als altersbeschränkt markiert haben. Nicht am Eingang und nicht bei anderen Käufen. |
| Wie sie abläuft | Gesichtserkennung und Ausweisdokument, mit der Kamera des Kunden-Smartphones, im Shop im Browser. Nichts zu installieren und kein Lesegerät am Automaten. |
| Bei jedem Kauf | Jeder Kauf mit einem beschränkten Produkt startet eine neue Verifizierung: Es gibt keine wiederverwendbaren Zugangsdaten. |
| Kosten | Ab START verfügbar, ohne Gebühr. Bezahlt wird nach Nutzung, pro Verifizierung. Der Betrag steht nicht im öffentlichen Tarif: Fragen Sie uns. |
| Protokoll | Das Panel speichert die Verifizierungen, damit sie geprüft werden können. |
| Wer entscheidet, was verkauft wird | Die Regelung jedes Landes und jedes Ortes. Die Verifizierung klärt, wer kauft, nicht ob dieses Produkt in diesem Format verkauft werden darf. |
Was sie klärt und was nicht
Die Altersverifizierung prüft, dass die kaufende Person das geforderte Alter hat. Sie entscheidet nicht, welche Produkte Sie in einem unbemannten Shop oder Automaten verkaufen dürfen: Das legt die Regelung jedes Landes fest, die bestimmt, welche Produkte, in welchem Format und mit welcher Verifizierungsmethode.
Zum Beispiel verlangen manche Parapharmazie- oder Vaping-Artikel je nach Land eine Alterskontrolle. Dieser Ratgeber ist eine Information, keine Rechtsberatung: Sprechen Sie mit Ihrem Berater, bevor Sie beschränkte Produkte verkaufen.
Was der Kunde sieht
- Er legt ein altersbeschränktes Produkt in den Warenkorb.
- Das System bittet ihn, vor der Zahlung sein Alter zu verifizieren.
- Mit der Smartphone-Kamera werden ein Foto des Gesichts und eines des Ausweises gemacht.
- Mit dem Ergebnis lässt das System den Kauf dieses Produkts zu oder nicht, und der Kauf geht weiter zur Zahlung.
Was Sie als Betreiber tun
- Sie prüfen, was Sie in Ihrem Land unbemannt verkaufen dürfen und unter welchen Bedingungen.
- Sie markieren in Ihrem Katalog die Produkte, die eine Alterskontrolle verlangen.
- Sie sehen das Verifizierungsprotokoll im Panel ein.
Häufige Fragen
Muss der Kunde etwas herunterladen?
Nein. Die Verifizierung läuft im Browser des Smartphones, mit dessen Kamera, im Shop. Es muss nichts installiert und kein Lesegerät am Automaten angebracht werden.
Wird die Verifizierung für jedes Produkt verlangt?
Nein. Sie wird nur verlangt, wenn ein Produkt in den Warenkorb kommt, das Sie als altersbeschränkt markiert haben, nicht am Eingang und nicht bei anderen Käufen.
Bleibt die Verifizierung für den nächsten Kauf gespeichert?
Nein. Jeder Kauf mit einem beschränkten Produkt startet eine neue Verifizierung: Es gibt keine wiederverwendbaren Zugangsdaten.
Darf ich jedes altersbeschränkte Produkt verkaufen, wenn ich es verifiziere?
Nein. Die Altersverifizierung klärt, wer kauft, nicht ob dieses Produkt in diesem Format verkauft werden darf: Das bestimmt die Regelung jedes Landes. Wir geben keine Rechtsberatung; sprechen Sie mit Ihrem Berater.
Was kostet sie?
Sie ist ab START verfügbar, ohne Gebühr: Bezahlt wird nach Nutzung, nicht im Abonnement. Der Betrag pro Verifizierung steht nicht im öffentlichen Tarif; fragen Sie uns, dann nennen wir ihn Ihnen. Tarif ansehen
Sagen Sie uns, welche Produkte Sie verkaufen
Wir klären mit Ihnen, wann die Verifizierung nötig ist und wie sie aktiviert wird.
Schildern Sie uns Ihren Fall