Guía
¿Cómo funciona el cobro con QR o NFC en una máquina de vending con bus MDB?
El cliente escanea un QR o acerca el móvil (NFC), compra desde el navegador sin descargar ninguna app y uNobo Connect le ordena a la máquina que dispense por el bus MDB. La venta solo se da por cerrada cuando la máquina confirma que ha dispensado.
uNobo Connect es un sistema operativo de retail automatizado 24 h: une el pago, la máquina y el panel de un negocio desatendido y deja un rastro claro de cada venta.
Actualizado el
| Punto | Respuesta |
|---|---|
| Qué máquina vale | Cualquier máquina con bus MDB, con dos niveles de control. Revisamos tu instalación antes de prometer nada. |
| Cómo accede el cliente | Escanea un QR o acerca el móvil (NFC). Se abre la tienda de esa máquina en el navegador; no hay que instalar nada. |
| Cómo paga | Con tarjeta y con los medios de pago que actives. Lo disponible depende de tu configuración, de la máquina y del país. |
| Qué aporta el bus MDB | Venta, pago y datos de la transacción. Es el nivel común, sin acceso profundo a la placa. |
| Qué añade una pantalla Android propia | Control profundo de la placa: precios, planograma, alertas de temperatura y diagnóstico de errores, tras revisar el modelo. |
| Cuándo se cierra la venta | Cuando el pago está aprobado y la máquina confirma que ha dispensado. Un pago aprobado, por sí solo, no es una venta cerrada. |
| Cuánto cuesta | El cobro contactless (NFC) está en el nivel START, 0 € sin cuota. Cero comisión sobre tus ventas; la comisión del proveedor de pagos depende de tu contrato con él. |
El recorrido de una compra, paso a paso
- El cliente escanea el QR de la máquina o acerca el móvil al lector NFC.
- Se abre en el navegador la tienda de esa máquina, con catálogo, búsqueda y carrito. También puede teclear el número de producto.
- Si el carrito lleva un producto con restricción de edad, se pide antes la verificación de edad.
- El cliente paga.
- El sistema prepara la orden; la máquina la recoge y dispensa.
- La máquina devuelve el resultado: se actualizan el stock y el ticket y el panel registra la venta.
Qué necesita tu máquina
Lo imprescindible es un bus MDB, el estándar de comunicación que usan los medios de pago de las máquinas de vending. Con él se conecta el nivel común: venta, pago y datos de la transacción.
La máquina también necesita conexión para comunicarse con el sistema, y la comunicación va por ciclos, así que puede haber una breve espera entre el pago y la entrega. Si la máquina lleva pantalla Android propia, el control llega más hondo. Lo revisamos modelo a modelo.
Qué pasa si algo falla
Un pago aprobado no prueba que el producto haya salido. Por eso uNobo Connect sigue cada orden hasta el resultado físico y guarda estados como pendiente, tiempo agotado o respuesta tardía, con su ticket.
Donde el medio de pago y la máquina lo permiten, hay vía de devolución cuando el producto no sale. No prometemos cero fallos: prometemos rastro de cada venta.
Preguntas frecuentes
¿El cliente tiene que descargarse una app?
No. Compra desde el navegador del móvil, desde un QR o acercando el teléfono (NFC). Existe una app nativa como opción adicional, nunca como requisito.
¿Vale mi máquina de vending?
Cualquier máquina con bus MDB se conecta, con dos niveles de control: control profundo de placa en los equipos con pantalla Android propia y, en el resto, venta, pago y datos de la transacción por el bus MDB. Lo revisamos contigo antes de prometer nada.
¿Qué medios de pago admite?
Tarjeta y los medios que actives en tu configuración. La disponibilidad depende de la máquina, del país y de tu contrato de pagos: no todos los medios están en todos los equipos.
¿Qué pasa si el pago se aprueba y el producto no sale?
La venta no se da por cerrada: el sistema registra el estado de la orden y su ticket, y donde está soportado hay una vía de devolución. Un pago aprobado no equivale a un producto dispensado.
¿uNobo Connect se queda un porcentaje de mis ventas?
No. Cero comisión sobre tus ventas: pagas la tarifa pública por nivel y por equipo, + IVA, sin permanencia. El proveedor de pagos que contrates cobra lo suyo, según tu contrato. Ver las tarifas
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